Abra Enterprise et Dust partagent un objectif commun : rendre l'IA concrètement utile en organisation. Voici en quoi nos architectures et philosophies divergent.
Hébergement cloud uniquement, sur l'infrastructure Dust. Aucune option on-premise. La souveraineté repose sur des certifications contractuelles — pas sur un contrôle physique de l'infrastructure. Pour les secteurs sensibles, ce modèle est généralement insuffisant.
Déploiement sur infrastructure client — datacenter interne, Azure privé ou AWS VPC isolé. Les clés appartiennent au client. Logs ouverts (Jaeger), révocation distante. Contrat on-premise disponible.
En quelques mots : Dust vous garantit que vos données restent en Europe. Abra vous permet de les garder dans votre datacenter, sous votre contrôle total.
Dust crée des agents conversationnels qui répondent à des questions. Il n'existe pas de moteur de workflow intégré pour des processus métier complets — pas de formulaires, pas de cron jobs, pas de logique multi-étapes native. L'automatisation réelle nécessite des outils tiers.
N8N intégré nativement (env. dev + prod séparés). Agents + workflows manuels à formulaires + automatisations 24/7 (cron) + mini-applications visuelles avec export PDF. Standard européen : 300 000 développeurs, 7 000 templates communautaires.
En quelques mots : L'agent répond. Le workflow agit. L'automatisation le fait pendant que vous dormez.
29€/user/mois avec tokens inclus en apparence — mais Dust impose des limites de messages par jour et par siège, délibérément peu visibles dans leur documentation. Au-delà de ces seuils, vous payez directement à Dust : tarifs du marché majorés de ~20%. Enterprise : 100 sièges minimum, tarif custom.
29 € ou 39 €/user/mois. Coûts LLM via clé API client (BYOK) ou modèle local sans surcoût de token. Open Router intégré (ZDR certifié, 3 000+ modèles). Coût fixe, prévisible, budgétisable par le DAF.
En quelques mots : Un coût tout compris, connu à l'avance — que vous ayez 30 ou 300 utilisateurs.
Dust fournit des métriques techniques pour les développeurs d'agents : tokens consommés, latence, taux de succès. Aucun dashboard accessible aux managers métier, aucune traduction en heures économisées ou valeur générée. La direction ne dispose d'aucun outil pour piloter le ROI de l'IA.
Dashboard manager : taux d'adoption, temps économisé, équivalent argent par cas d'usage. Le manager saisit lui-même l'estimation. Super-admin : vue multi-filiales, consommation par équipe et par sujet de conversation.
En quelques mots : Le DSI voit les métriques techniques. Le DG voit le ROI. Les deux ont leur tableau de bord.
Les agents sont créés et partagés au sein d'un workspace. Pas de mécanisme natif de propagation entre organisations distinctes, ni de processus de validation IT avant publication dans un catalogue commun.
Marketplace interne : un workflow développé dans une filiale est immédiatement disponible pour les autres entités. Processus de validation IT avant publication (upload, description, type, validation/rejet admin).
En quelques mots : Ce qui fonctionne pour une équipe devient un standard pour toute l'organisation — sans duplication de travail.
Les "Frames" permettent d'afficher certaines données sous forme de tableaux ou graphiques. Fonctionnalité récente, limitée à l'interface Dust. Pas d'export PDF ni de mini-application indépendante.
UI Builder propriétaire : graphiques, tableaux interactifs, icônes, animations, exports PDF. Les résultats de workflows prennent la forme de véritables mini-applications — accessibles et partageables hors de la plateforme.
En quelques mots : L'output de l'IA devient une application que vos équipes utilisent — pas seulement un texte à lire.
Builder d'agents propriétaire avec sa propre logique. Pour un ESN ou une DSI, les développeurs doivent apprendre un environnement spécifique à Dust. Pas de réutilisation des compétences existantes sur des outils ouverts.
N8N intégré nativement — standard du marché maîtrisé par 300 000 développeurs européens, avec 7 000 templates communautaires. Les équipes techniques des intégrateurs sont opérationnelles sans courbe d'apprentissage sur l'outil.
En quelques mots : Vos développeurs utilisent des outils qu'ils connaissent déjà. Le déploiement commence plus vite.
| Critère | Dust | Abra Enterprise |
|---|---|---|
| Hébergement | Cloud EU/US managé | On-premise, Azure privé, AWS VPC |
| Prix (100 users) | 29€/user — tokens limités + surcoût marché +20% au dépassement | 39€/user — tout compris |
| Agents conversationnels | Oui — fort, mémoire, multi-agents | Oui — mémoire individuelle, choix LLM |
| Workflows métier structurés | Limité (triggers) | Formulaires, variables, logique (N8N) |
| Automatisations 24/7 | Schedules basiques | Cron jobs, webhooks, déclencheurs avancés |
| UI Builder / mini-apps | Frames récents | Builder propriétaire, export PDF |
| Dashboard ROI métier | Technique uniquement | Temps + argent économisés par cas d'usage |
| Marketplace inter-entités | Absent | Catalogue validé IT, multi-organisations |
| Env. développeurs intégrateurs | Builder propriétaire | N8N — standard européen |
| Souveraineté totale | Non disponible | On-premise, contrat disponible |
| Agnosticisme LLM | Claude, GPT, Gemini, Mistral | Idem + Open Router 3 000 modèles + local |
| Gouvernance multi-entités | SSO/SCIM — workspace unique | Super-admin, switch filiales, logs granulaires |
| Certifications sécurité | SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA | RGPD, on-premise, audit logs ouverts |
| Taille d'organisation cible | 100+ (Enterprise) ou Pro standard | ETI 50–5000 personnes — flexible |